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全聚德:关注消费价值,切实履行质量安全主体责任

2021-04-29 11:41 来源:未知

在当今时代,快速发展的消费节奏使得多数品牌出现了认知偏差。近期,特斯拉“突然失控”“自动加速”“刹车失灵”等安全事故频频出现,多人多次维权却得不到合理解释,而甩锅“国家电网电流太大”、“女性踩刹车力量弱”、“路面太滑”等,实在让很多消费者失望。

 

 

  据当年人民网报道,周恩来总理曾经用"全而无缺,聚而不散,仁德至上"对"全聚德"三字的内涵进行精辟诠释,并多次把全聚德"全鸭席"选为国宴。作为老字号,全聚德一直以来,都把消费者的真实感受放在第一位,做到了真正尊重消费者,把产品的质量放在第一位,落实企业质量安全主体责任。

 

 

  特斯拉的教训,对其他企业而言也是一个警示,企业经营的首要前提是尊重消费者。2020年,全聚德总经理周延龙在公司举办的庆祝创建156周年庆典上,曾宣布要推出“三重献礼”,即全聚德所有门店大厅将不再收取服务费,还要全面统一烤鸭价格和制作工艺。全聚德认为,切实保护消费者合法权益,是每个企业应有的责任和态度。

 

 

  全聚德烤鸭店的用餐环境和深厚的文化底蕴以及过硬的质量,是其它店所无法比拟的。其经典菜品挂炉烤鸭,更是继承了中华传统制作工艺,采用挂炉方式,以枣木、梨木等果木为燃料,用明火。果木烧制时间长,烤出的鸭子外观饱满,皮层酥脆,外焦里嫩,并带有一股果木的清香,细品起来,滋味更加美妙。

 

 

  全聚德相关负责人也表示,好产品、大品牌、大企业受到消费者的青睐,固然可喜,但这绝不是傲慢的资本。未来,全聚德也将更加注重消费者反馈,将此作为改善产品、优化服务的动力,不断推动发展。

 

 

 

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